Стиральная машина не крутит барабан

или позвоните

Как быть, когда белье загружено, программа установлена, стиральная машина набирает воду, но не крутит барабан? Если в стиралке установлен датчик, определяющий массу и объем загруженного белья, он может препятствовать запуску работы вплоть до выгрузки. В этом случае техника подаст сигнал.

Если внезапно перестал крутиться барабан стиральной машинки, а звука или других сигналов нет, нужно отключить электропитание, разгрузить бак от белья и вручную слить воду, воспользовавшись клапаном экстренного слива.

Можно попытаться самостоятельно определить неисправность, покрутив барабан. Если он не крутится, вероятно, имеет место попадание инородного тела либо механическая поломка одной из деталей.

Если же он свободно крутится, проблемы могут быть связаны с электроникой. В любом случае, кроме ситуации, когда инородный предмет виден и его можно извлечь самостоятельно, необходима диагностика, и без вызова мастера не обойтись.

В результате осмотра могут быть выявлены следующие причины неисправности:

Порвался ремень привода

В результате поломки не передается крутящий момент от двигателя на барабан, вследствие чего слышно, как техника работает, но процесс стирки не идет. Такая неисправность может быть связана как с естественным износом комплектующих, так и с заводским браком. Замена ремня — процедура довольно простая, если в наличии имеется новый расходник.

Неисправность программного модуля

В результате проблем с электроникой двигатель может не получать сигнала о начале программы. Такая проблема устраняется путем сброса, замены прошивки либо замены платы, отвечающей за управление стиральной машинкой.

Сгорели щетки

Износ щеток — проблема, связанная с длительной или неправильной эксплуатацией стиралки. Эта запасная часть стоит довольно недорого, а для ее замены требуется минимум времени.

Поломка двигателя

Самая серьезная поломка, которая может быть вызвана как обрывом, так и коротким замыканием агрегата. Решить такую проблему без вызова мастера по ремонту стиральных машин невозможно.

Проблемы с подшипником барабана

В результате такой поломки происходит блокировка барабана. Причиной появления неисправности могут стать: возраст техники, чрезмерное использование специализированных средств от накипи, отсутствие сервисного обслуживания (требуется регулярная смазка сальников).

Замена подшипников – довольно трудоемкий процесс, который требует полной разборки стиральной машинки.

Цены на диагностику и ремонт стиральных машин

Подготовительный этап

Вид услуги	Стоимость
Выезд мастера на адрес (дом, квартира, офис и т.п.)	Бесплатно
Экспресс-диагностика (без разбора оборудования, производится визуально)	190 руб.
Диагностика с разбором оборудования	350 руб.
Консультация после диагностики	950 руб.

Ремонт стиральной машинки малой сложности

Вид работы	Стоимость
Чистка фильтров	1 100 руб.
Замена ремня привода	1 100 руб.
Замена ремня привода	1 100 руб.
Замена ручки люка	1 100 руб.
Замена стекла люка	1 100 руб.
Замена механизма блокировки дверцы люка	1 100 руб.
Замена панели управления	1 100 руб.
Замена верхней крышки, клапана простой конструкции	1 100 руб.

Ремонт стиральной машинки средней сложности

Вид работы	Стоимость
Замена насоса	1 550 руб.
Замена щёток	1 550 руб.
Замена платы управления	1 550 руб.
Замена уплотнителя люка	1 550 руб.
Замена замка	1 550 руб.
Ремонт электросхемы	1 550 руб.

Сложный ремонт

Вид работы	Стоимость
Замена двигателя	1 550 руб.
Замена ТЭНа	1 550 руб.
Замена крестовины	2 200 руб.
Замена подшипников	2 200 руб.
Замена амортизаторов	1 600 руб.
Замена фланца бака	2 200 руб.
Ремонт (восстановление) элементов элетроцепи	1 600 руб.
Замена бака	3 200 руб.
Полная разборка/сборка машины	3 200 руб.
Иные работы, связанные с демонтажом/монтажом бака, его разборкой/сборкой	3 200 руб.

Извлечение посторонних предметов из бака стиральной машины

Вид работы	Стоимость
Без разборки машины	1 100 руб.
С частичной разборкой машины	1 550 руб.
С полной разборкой	2 700 руб.

Дополнительная информация

Вид работы	Стоимость
Коэффициент стесненности	+15% к общей стоимости работ
Ремонт стиральной машины после 20:00	+200 руб.
Ремонт стиральной машины в ночное время	+50% к общей стоимости работ
Извлечение стиральной машины из мебели	1 000 руб.
Консультация	2 000 руб.
Минимальная стоимость выполнения заказа	890 руб.
Выезд мастера за пределы КАД	30 руб./км

Доставка техники

Габариты	Стоимость
Маленький до 10 кг	290 руб.
Средний от 10 кг до 30 кг	450 руб.
Крупный от 30 до 80 кг	690 руб.
Очень крупный от 80 кг и выше	по договоренности

Доставка по Ленинградской области

Габариты	Стоимость
Кронштадт, Ломоносов, Петергоф, Пушкин, Павловск, Красное Село, Сестрорецк, Кировск, Шлиссельбург, Всеволожск, Гатчина	+990 руб.
Остальные населенные пункты	по договоренности

Как быстро приедет специалист?

В среднем мастер по ремонту стиральной машинки приезжает через 1 час при небольшой загруженности дорожной сети.

Где проходит выявление поломки стиральной машинки?

Специалист выезжает к Вам на адрес и после осмотра или диагностики сообщит стоимость ремонта и перечень работ.

Сколько стоит диагностика неисправности стиральной машинки?

Если отсутствует необходимость разборки стиральной машины, то стоимость диагностики всего 190 рублей. С более подробным прайсом на диагностику можно ознакомиться в разделе «подготовительный этап» нашего Прайса

Сколько времени необходимо мастеру на ремонт стиральной машинки?

Точно сказать сложно, поскольку поломки бывают разные, но 90% поломок наши мастера устраняют за 30-90 минут!

Как оставить заявку на ремонт стиральной машины в СПб или Ленобласть?

Оставьте заявку на сайте или позвоните по указанному телефону: (812) 309-95-97.

Сообщите модель устройства и возраст;
Постайтесь объяснить, что случилось;
Оставьте свой контактный телефон и адрес.

Оставить заявку можете на удобное для Вас время: будни, выходные, праздники.

Примечание:

Цены указаны без учета стоимости деталей. Стоимость замененных деталей и комплектующих оплачивается дополнительно к стоимости работ.
Окончательную стоимость ремонта определяет мастер только после диагностики стиральной машины. Стоимость ремонта состоит из стоимости работ плюс стоимость расходных материалов требующихся для ремонта стиральной машины.
При отказе клиента от ремонта оплачивается ложный выезд в сумме 800 руб.
Если для определения неисправности потребовалась полная разборка стиральной машинки, то диагностика оплачивается с коэффициентом 2.
В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт.